1. Información básica sobre protección de datos
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Concepto |
Información |
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Responsable |
Francesc Sorribes (NIF 40993321-F), nombre comercial Formación TREC |
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Finalidades |
Atender consultas, gestionar la matrícula, la facturación y el acceso al aula virtual, enviar comunicaciones comerciales (con su consentimiento) y analizar el uso de la Web (con su consentimiento) |
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Legitimación |
Ejecución del contrato, obligación legal, consentimiento e interés legítimo, según cada tratamiento |
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Destinatarios |
Proveedores que nos prestan servicios y las Administraciones cuando la ley lo exija; algunos encargados están fuera de la Unión Europea |
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Derechos |
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a [email protected] |
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Información adicional |
Puede consultar el resto de esta Política de Privacidad |
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Titular: Francesc Sorribes
- NIF: 40993321-F
- Domicilio: C/ Aragó, nº 186, 3º 1ª, 08011 Barcelona
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: 630 18 78 63
Esta Política de Privacidad se ha elaborado de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y con el artículo 21 de la LSSI.
3. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
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Finalidad |
Datos |
Base jurídica |
Plazo de conservación |
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Atender sus consultas del formulario de contacto, del correo electrónico o de WhatsApp |
Nombre, correo, teléfono, mensaje y especialidad |
Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
El tiempo necesario para atender la consulta y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción legales |
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Gestionar la matrícula y la formación contratada: registro de alumno, acceso al aula virtual, certificados y atención al alumno |
Identificación, contacto, datos académicos y de facturación |
Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
Durante la relación contractual y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción legales |
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Cobro, facturación y obligaciones fiscales y contables |
Datos de facturación y de pago |
Obligación legal (art. 6.1.c) |
durante los plazos legales de conservación de la documentación fiscal y contable |
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Enviar la newsletter y comunicaciones comerciales sobre nuestra formación |
Nombre y correo electrónico |
Consentimiento (art. 6.1.a) |
Hasta que retire su consentimiento o se dé de baja |
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Comunicar a nuestros alumnos novedades de formaciones similares a las contratadas |
Nombre y correo electrónico |
Interés legítimo (art. 6.1.f) y art. 21.2 LSSI; puede oponerse en cualquier momento |
Mientras dure la relación y hasta que se oponga |
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Medir el uso de la Web mediante analítica |
Datos de navegación e identificadores en cookies |
Consentimiento (art. 6.1.a), a través del panel de cookies |
Según la Política de Cookies |
Los datos que se marcan como obligatorios en los formularios son necesarios para prestar el servicio; si no se facilitan, no podremos atender la solicitud o formalizar la matrícula.
Al matricularse se crea su cuenta en el campus virtual (campus.formaciontrec.com), gestionado por el Titular.
El consentimiento se presta mediante una acción afirmativa, marcando la casilla correspondiente de cada formulario. No se entiende prestado por el mero hecho de navegar por la Web. Puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos sus datos. Para prestar el servicio compartimos datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que tenemos contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
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Proveedor |
Servicio |
Ubicación y garantías |
|---|---|---|
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Brevo (Sendinblue) |
Envío de newsletter y formularios de suscripción |
Francia, Unión Europea |
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Redsys (pasarela bancaria de pago con tarjeta) y PayPal |
Procesamiento de pagos |
Redsys: España, Unión Europea. PayPal (Luxemburgo, Unión Europea) |
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Cloudflare (red de distribución y protección) y OVH |
Alojamiento de la Web y del aula virtual |
Cloudflare: Estados Unidos, amparado en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo. OVH (Francia, Unión Europea) |
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Google (Analytics, Tag Manager, YouTube y Google Fonts) |
Analítica, vídeos incrustados y tipografías |
Estados Unidos, amparado en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo |
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Meta (WhatsApp, píxel de Facebook e Instagram) |
Atención por WhatsApp y publicidad |
Estados Unidos, con las mismas garantías |
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Trustindex |
Muestra de reseñas |
Hungría, Unión Europea (Trustindex Ltd.). Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, si las hubiera, se amparan en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo. |
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Wordfence |
Seguridad y protección de la Web frente a ataques |
Estados Unidos (Defiant, Inc.). Transferencia amparada en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y en el contrato de encargado del tratamiento. |
También podremos comunicar datos a la Administración tributaria, a jueces y tribunales y a otras autoridades cuando una norma nos obligue a ello, y a entidades acreditadoras o colaboradoras cuando usted lo solicite expresamente para obtener su título o certificación.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con garantías adecuadas: la decisión de adecuación de la Comisión Europea para las empresas adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o cláusulas contractuales tipo. Puede solicitar más información escribiendo a [email protected].
6. Derechos de las personas interesadas
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar su consentimiento, enviando un correo a [email protected], o una carta a la dirección indicada en el apartado 2, con su nombre, el derecho que ejerce y una copia de un documento que acredite su identidad. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable en casos complejos.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a la pérdida, alteración o acceso no autorizado, de acuerdo con el artículo 32 del RGPD.
8. Menores de edad
La Web está dirigida a personas mayores de edad. No tratamos conscientemente datos de menores. Si tenemos conocimiento de que se han facilitado, los eliminaremos.
9. Datos de terceros
Si nos facilita datos de otras personas, debe haberles informado previamente de esta Política de Privacidad y contar con su consentimiento o con otra base legítima.
10. Modificaciones
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en la Web, con su fecha de última actualización.